Search Engine versus Social Media Marketing

Search Engine versus Social Media Marketing   social media internet marketing    Social Media Marketing search engine marketing Internet marketing

Jika sedang membicarakan mengirimkan trafik ke situs Anda, ada banyak sekali cara untuk mendapat pengunjung. Dua hal utama yang sulit dilakukan oleh bisnis maupun personal adalah menginvestasikan waktu dan uang ke dalam pencarian (search) dan social media. Seringkali persoalannya adalah bagaimana menyakinkan orang bahwa hal tersebut penting agar bisnis bisa bertumbuh dengan subur. Kadang juga terjadi konflik untuk menginvestasikan lebih banyak pada salah satu strategi marketing, atau hanya memilih salah satunya saja.

Kenapa Search Engine bisa mengalahkan Social Media? 

Pertama-tama, mari kita lihat beberapa alasan kenapa Anda mungkin lebih baik memilih search engine marketing dibandingkan dengan social media marketing.

Lebih banyak orang mencari bisnis melalui pencarian (search)

Kebanyakan dari kita memiliki sebuah kebiasaan yang sama. Saat Anda sedang mencari sesuatu, mulai dari jasa servis AC, handphone baru, sampai ke guru les bahasa yang baru, dimana Anda akan mulai mencarinya? Kemungkinan besar, Anda akan mencari di mesin pencari (search engine) seperti Google, Yahoo, Bing, Ask, atau banyak lagi pilihan yang tersedia.

Sebuah laporan dari Econsultancy menyatakan bahwa 61% konsumen menggunakan mesin pencari untuk meriset tentang suatu produk sebelum membelinya. Yang artinya jika Anda ingin bisa ditemukan oleh pelanggan ,maka Anda harus memiliki ranking yang baik dalam kata kunci (keyword) yang Anda targetkan.

Ketahuliah Apa yang dicari oleh Orang-orang

Saat membahas tentang mesin pencari (search engine), walaupun angkanya tidak benar-benar tepat, Anda memiliki banyak sekali pilihan tool yang bisa digunakan untuk meriset apa yang sedang dicari oleh orang-orang. Google AdWords Keyword Tool adalah salah satu yang bagus untuk memulai proses ini. Mungkin kata kunci “pet supplies” tidak benar-benar mendapat pencarian sebanyak 1 juta setiap bulannya, Anda tetap akan tahu bahwa “pet supplies” merupakan kata kunci yang lebih populer daripada “pet supply” yang hanya dicari sebanyak 380.000 setiap bulannya.

Cari Cara untuk Muncul di Halaman Hasil pencarian

Jika Anda tidak bisa mencapai puncak dengan menggunakan hasil pencarian organik (organic search results), Anda tetap bisa membeli tempat di bagian sponsored link Google menggunakan Google AdWords.

Keuntungan lebih dari membayar untuk berada di hasil pencarian adalah Anda bisa meng-kustomisasi kemunculan Anda di hasil pencarian. Daripada memunculkan judul situs dan deskripsinya yang digunakan di hasil pencarian organik, Anda bisa menggunakan sesuatu yang langsung menunjukkan penjualan jika menggunakan sponsored results. Sebagai contoh, perusahaan yang berada di urutan kedua di hasil pencarian organik juga memiliki Cyber Moday sale dalam hasil sponsor di sebelah kanan.

Kenapa Social Media bisa mengalahkan Search Engine

Sekarang, mari kita lihat bagaimana social media marketing dapat mengalahkan search engine marketing.

Rekomendasi dari teman bisa terjadi hanya dengan satu klik untuk Like

Dalam laporan yang sama dari Econsultancy yang disebutkan diatas, mereka menyatakan bahwa 75% orang berumur 18-26 tahun menggunakan rekomendasi dari social media untuk meriset sebelum membeli sebuah produk. Salah satu sisi terbaik dari social media adalah sekali Anda sudah dikenal di Facebook, Google+, atau Twitter, maka rekomendasi akan terjadi saat seseorang me-like page Anda, mention di Twitter, atau Tag untuk nama brand Anda. Saat seseorang melakukan salah satu hal diatas, teman dan koneksi mereka akan melihatnya, yang tentunya akan membantu bisnis Anda diketahui oleh lebih banyak orang.

Bisa merespon pada kritik secara langsung

Salah satu masalah terbesar saat mengandalkan hasil pencarian selain tidak muncul sama sekali, adalah munculnya sesuatu yang negatif tentang bisnis Anda. Usaha untuk mengatur reputasi di dunia online adalah tugas yang sulit, karena adanya laporan yang tidak benar, review yang buruk, dan artikel lain yang bisa merusak reputasi sebuah bisnis. Sayangnya, sulit untuk menghindari hal-hal tersebut untuk muncul di hasil pencarian.

Kapanpun Anda mendapat kritik di social media, Anda memiliki kesempatan untuk mengubah komplain tersebut menjadi pujian dengan cara merespon secara langsung. Banyak informasi yang bisa membantu sebuah bisnis untuk belajar bagaimana cara membuat rencana, menemukan, dan merespon kritik di dunia social media. Mengetahui cara untuk melakukannya merupakan hal yang penting untuk menunjukkan seberapa peduli Anda pada kepuasan konsumen pada pelanggan setia Anda.

Cari cara untuk muncul di depan target audiens Anda

Berkat Facebook Advertising, StumbleUpon Ads, Promoted Tweets, dan cara periklanan di social media yang lain, kita sebagai pemilik bisnis bisa menyampaikan konten langsung di depan audiens di social media. Ini merupakan cara hebat untuk menciptakan trafik bagi situs Anda, fans untuk halaman Facebook, dan kemunculan pesan Anda di platform social media yang lain.

Kenapa Anda harus berinvestasi dalam keduanya sekaligus

Mungkin setelah membaca poin-poin diatas, Anda sudah yakin bahwa salah satu cara lebih baik dari yang lain, tapi, ada satu alasan kuat kenapa Anda harus menginvestasikan uang, waktu, dan usaha kedalam keduanya. Anda tentunya tidak ingin menyerahkan segala sesuatunya hanya dalam satu wadah bukan? Bagaimana jika wadah yang Anda pegang gagal mencapai sasarannya?

Bagaimana Search Engine Marketing membantu Social Media

Search engine optimization tidak hanya berlaku pada situs Anda. Tahukah Anda bahwa Anda bisa menggunakan riset kata kunci yang ada dalam strategi SEO (search engine optimization) situs Anda untuk social media marketing Anda?

Riset kata kunci untuk Social Media

Penggunaan kata kunci sangat penting di Social media. Walaupun anda tidak bisa mencari tahu secara spesifik seberapa banyak orang yang mencari kata kunci tertentu di social media, Anda bisa menggunakan tool berbeda untuk mendapat gambaran kasarnya. Contohnya, jika Anda ingin mengetahui apa yang perlu Anda masukkan dalam profil Twitter Anda, maka Wefollow bisa digunakan untuk mencari tahu keyword yang digunakan untuk tag oleh orang-orang.

Bagaimana Social Media Marketing bisa Membantu Search Engine Marketing

Managemen Reputasi yang lebih baik

Apakah Anda ingin ‘menendang’ sebuah hasil ‘buruk’ dalam halaman pertama hasil pencarian brand anda, atau mencegah munculnya hasil negatif tersebut? Profil di social media adalah jawabannya. Profil di social media yang cocok untuk bisnis termasuk Facebook, Twitter, Google+, YouTube, FourSquare, dan LinkedIn. Jika hasil pencarian untuk brand Anda hanya memunculkan konten yang Anda buat, maka kesempatan untuk membuat kesan pertama yang baik sudah terbuka.

Mengkonfirmasikan bahwa sebuah hasil pencarian bisa dipercaya

Walaupun hampir 2/3 konsumen meriset produk menggunakan search engine sebelum membeli, bisa ditebak bahwa mereka yang menggunakan social media akan mengecek profil dari brand yang ada di urutan teratas (termasuk Anda dan kompetitor) di social media. Mereka akan melihat apakah pada page Facebook dan Twitter Anda sudah menjalankan customer service dengan baik. Yang artinya Anda harus secara rutin mengupdate status dan menjawab pertanyaan yang diajukan pelanggan secepat mungkin.

 

FOG communication 2012

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*